Spedizioni, Resi e Diritto di Recesso
Spedizioni
Spediamo in tutta Italia.
-Spedizione gratuita per ordini superiori a 50 €
-Spedizione gratuita per le isole per ordini superiori a 70 €
Per ordini inferiori alle soglie indicate, il costo di spedizione viene calcolato al checkout prima del pagamento.
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi.
I tempi di consegna stimati sono di 2–5 giorni lavorativi, salvo ritardi imputabili al corriere.
Riceverai una email di conferma con il codice di tracciamento non appena l’ordine verrà spedito.
Resi e Rimborsi
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
Come richiedere un reso
Per avviare la procedura di reso è sufficiente inviare una email a:
raggipreziosi.com@gmail.com
Indicando:
-numero d’ordine
-nome e cognome
-motivo del reso (facoltativo)
Riceverai istruzioni dettagliate per la restituzione del prodotto.
Condizioni del reso
Il prodotto deve essere restituito:
-integro
-non utilizzato
-completo di tutti i suoi accessori
-adeguatamente imballati.
I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Diritto di Recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti, come previsto dalla normativa vigente (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta via email a:
raggipreziosi.com@gmail.com
Il prodotto dovrà essere restituito entro 10 giorni dalla comunicazione di recesso.
In caso di utilizzo del prodotto o danneggiamento non imputabile al trasporto, il rimborso potrà essere parziale, in base alla diminuzione di valore del bene.
Contatti
Per qualsiasi informazione o assistenza puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Raggi Preziosi
Via Sant’Agata 65
87027 – Paola (CS) – Italia
Email: raggipreziosi.com@gmail.com
Telefono: +39 0982 610915