Spedizioni, Resi e Diritto di Recesso

Spedizioni

Su Raggi Preziosi, tutte le nostre spedizioni sul territorio italiano sono affidate a corrieri espressi partner affidabili come BRT e GLS.

Tempi di Elaborazione dell'Ordine

-Evasione in 24 ore: Tutti gli ordini vengono elaborati ed evasi entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento.

-Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.

Tariffe e Tempi di Spedizione (Italia Penisola)

-Tempi di consegna: 2 – 3 giorni lavorativi dalla spedizione.

-Costi di spedizione:

  • €4,70 per ordini da €0,00 a €29,99.
  • €1,70 per ordini da €30,00 a €49,99.
  • GRATIS per tutti gli ordini superiori a €50,00.

Tariffe e Tempi di Spedizione (Venezia, Isole Maggiori, Isole Minori e Zone Disagiate)

-Tempi di consegna: 2 – 3 giorni lavorativi dalla spedizione.

-Costi di spedizione:

  • €5,50 per ordini da €0,00 a €49,99.
  • €3,50 per ordini da €50,00 a €69,99.
  • GRATIS per tutti gli ordini superiori a €70,00.

Tracciamento della Spedizione

Non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento (Tracking Code) per seguire lo stato della consegna in tempo reale.

 

Resi e Rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

Come richiedere un reso

Per avviare la procedura di reso è sufficiente inviare una email a: raggi.preziosi.degaetano@gmail.com

Indicando:

-numero d’ordine

-nome e cognome

-motivo del reso (facoltativo)

I prodotti resi dovranno essere spediti a proprie spese presso il nostro punto vendita fisico al seguente indirizzo:

Raggi Preziosi - Via Sant’Agata 65, 87027 – Paola (CS) – Italia

Condizioni del reso

Il prodotto deve essere restituito:

-integro

-non utilizzato

-completo di tutti i suoi accessori

-adeguatamente imballati.

I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Diritto di Recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti, come previsto dalla normativa vigente (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta via email a: raggi.preziosi.degaetano@gmail.com

Il prodotto dovrà essere restituito e spedito presso la nostra sede entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

In caso di utilizzo del prodotto o danneggiamento non imputabile al trasporto, il rimborso potrà essere parziale, in base alla diminuzione di valore del bene.

Contatti

Per qualsiasi informazione o assistenza puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Raggi Preziosi, Via Sant’Agata 65, 87027 – Paola (CS) – Italia

Telefono: +39 0982 610915

Email: raggi.preziosi.degaetano@gmail.com

La reputazione della nostra attività si basa sulle esperienze reali dei clienti.

Le recensioni pubblicate sul nostro sito e sulle piattaforme esterne provengono da acquirenti verificati e rappresentano un elemento di trasparenza e affidabilità.

I badge di sicurezza e i metodi di pagamento certificati presenti sul sito garantiscono la protezione dei dati e delle transazioni.