Norme su Spedizione Reso e Recessi
Con una spesa minima di 50 € ti offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia (Per le isole superiore ad 70 € spedizione gratuita). Entro 30 giorni dall'acquisto in caso di ripensamento ti rimborsiamo il 100% dell'importo con ritiro a domicilio.
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza obbligo di indicarne le ragioni, entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti , senza che sia richiesta una motivazione particolare, essendo sufficiente il mero ripensamento ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h D.Lgs6 settembre 2005, n. 206.
Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni o acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene nel caso in cui per necessità provvedessimo all’invio separato dei beni oggetto di acquisto con unico ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) ad uno dei seguenti recapiti:
Raggi Preziosi - Via Sant'Agata nr. 65 - 87027 - Paola (CS) IT
e-mail: raggipreziosi.com@gmail.com
Tel.: +39 0982 610915
A tal fine può utilizzare una semplice autocertificazione oppure scaricare, compilare e inviare elettronicamente il un MODELLO TIPO di recesso o ancora in alternativa qualsiasi altra esplicita dichiarazione sul nostro sito web all'indirizzo e-mail: raggipreziosi.com@gmail.com. A notifica avvenuta , le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Istruzioni per esercitare il diritto di recesso:
Il recesso non può essere esercitato in caso di mancanza dell’imballo originale di tutti gli elementi a corredo del prodotto e quant’altro presente nella confezione originaria.
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Non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
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Non è possibile esercitare il recesso se al momento della consegna, il corriere presenta un pacco o busta già palesemente aperti o danneggiati. In questi casi è necessario rifiutare la consegna.
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In caso di prodotti oggetto di sostituzione, il cliente dovrà comunicare entro il termine di 48 ore dal ricevimento del prodotto stesso, eventuali difetti e/o elementi di non conformità al fine di poter esercitare il diritto di recesso. Trascorso tale termine, il prodotto non potrà essere ulteriormente sostituito, ma solo inviato in riparazione presso i centri di assistenza autorizzati.
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Il diritto di recesso può essere esercitato dal cliente entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della merce acquistata.
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Per esercitare tale diritto dovete inviarci una email, all'indirizzo di posta elettronica: raggipreziosi.com@gmail.com, indicante il numero d'ordine, entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata.
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I costi che il cliente dovrà sostenere per il recesso consistono solo nei costi di spedizione e restituzione dei beni.